Impulsionou o post e não veio cliente? O motivo e o que fazer

Você escolhe um post bonito, aperta “Turbinar”, coloca um valor e espera. O post aparece para muita gente, as curtidas sobem, e nenhum cliente chama no WhatsApp.

Não é azar. Você pagou por uma coisa e esperava outra.

O que o impulsionar faz

O botão de impulsionar foi feito para ser rápido. Em dois cliques, o post aparece para mais gente.

Por isso, ele costuma entregar curtida, visualização e visita ao perfil. A Meta mostra o post para quem tem mais chance de interagir com ele, e não necessariamente para quem está precisando do que você vende.

Muita gente que curte o post nunca vai virar cliente. Ela gostou da foto, achou o vídeo interessante e seguiu rolando.

O que muda no Gerenciador de Anúncios

No Gerenciador de Anúncios, você diz para a Meta o que quer que a pessoa faça. Alguns exemplos para negócio local:

• Mensagem no WhatsApp: a campanha procura quem tem mais chance de mandar mensagem.
• Cadastro: a pessoa preenche nome e telefone num formulário dentro do Instagram, para você ligar depois.
• Ligação: o botão do anúncio liga direto para o seu número.

Quando a campanha pede mensagem, a Meta passa a procurar quem costuma mandar mensagem para empresas, e não só quem curte post. O valor investido pode ser o mesmo do impulsionar. O que muda é o pedido que você faz para a Meta.

No Gerenciador você também consegue:

• Separar públicos e ver qual deles traz contato mais barato
• Testar vários anúncios ao mesmo tempo e deixar rodando o que funciona
• Acompanhar quantos contatos chegaram e quanto custou cada um

A diferença entre cada objetivo está em objetivos de campanha no Meta Ads: qual escolher.

Quando impulsionar faz sentido

O impulsionar não é inútil. Ele faz sentido quando o que você quer é alcance:

1. Um post que já foi bem: se o post teve bom retorno sem anúncio, impulsionar leva ele para mais gente parecida com quem já gostou.
2. Aviso com data: uma palestra, um evento, uma mudança de endereço. Você quer que muita gente da região veja rápido.
3. Fazer mais gente conhecer você: para quem está começando e quer que o nome fique conhecido no bairro.

Mesmo nesses casos, o que eu recomendo é fazer pelo Gerenciador, que permite usar o mesmo post com mais controle. Mas, se for para impulsionar, que seja sabendo que o resultado vai ser alcance, e não contato.

O que fazer se você impulsionou e não veio ninguém

1. Olhe o que o post recebeu: curtida, visualização, visita ao perfil. Se o impulsionar entregou isso, ele fez o que prometia.
2. Monte uma campanha no Gerenciador com o objetivo de mensagem ou cadastro.
3. Use um anúncio que diga com clareza o que você faz, para quem e como falar com você.
4. Coloque uma mensagem pronta no botão do WhatsApp, para saber quem veio do anúncio.

O post pode até ser o mesmo. O que muda é o que você pede para a Meta.

Quer que eu olhe o seu caso? Me chama no direct do Instagram @jacksonmenezesmkt.